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No he recibido mi retirada

Actualizado hace más de 2 semanas

Si realizaste una retirada instantánea y el dinero aún no ha llegado, es posible que la transacción esté pasando por un filtro de revisión manual.

Si han pasado más de 48 horas hábiles desde tu solicitud y no has recibido los fondos, contáctanos a través del chat o por email ([email protected]) para que podamos comprobar el estado de la operación.

No te preocupes: aunque ocasionalmente una transferencia pueda retrasarse, el dinero nunca se pierde. Si una operación no puede completarse, los fondos se devuelven automáticamente a la cuenta de origen.

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