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¿Por qué tengo que reintroducir mis credenciales bancarias?
¿Por qué tengo que reintroducir mis credenciales bancarias?
Actualizado hace más de 2 meses

En Goin, nos esforzamos al máximo para minimizar la frecuencia con la que solicitamos el usuario y contraseña de los usuarios al acceder a sus movimientos para aplicar los métodos de ahorro y cashbacks.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que esta solicitud está determinada por el banco y no por nosotros.

Tu banco es quién decide cuándo solicitar de nuevo tus datos. Por cuestiones técnicas y de seguridad, el banco decide cuándo solicitar estas credenciales y con qué frecuencia.

Hacemos todo lo posible para optimizar este proceso y ofrecer una experiencia fluida a nuestros usuarios, pero lamentablemente, los bancos no siempre hacen que esto sea fácil.

Bancos con alta frecuencia de desconexión:

Abanca, Cajamar y Deutsche Bank son los que presentan una mayor frecuencia de desconexión. No obstante, estamos siempre buscando alternativas en aquellas conexiones más problemáticas para reducir la frecuencia de estas solicitudes.

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