Hemos actualizado Goin para ofrecerte una experiencia más segura, tecnológica y transparente. Estos son los principales cambios que encontrarás a partir de ahora.
🔄 De EUR a EURc
El cambio más importante de esta actualización es que tu dinero en Goin ahora se gestiona en EURc (Euro Coin), una versión digital del euro respaldada 1:1 con euros reales. Esto significa que 1 EURc siempre equivale a 1 €, pero ahora opera sobre una infraestructura más moderna y segura.
❓ ¿Qué pasa si no quiero convertir mi saldo a EURc?
Si no quieres convertir tu saldo a EURc, puedes hacer una Retirada del saldo disponible a tu cuenta bancaria y seguir realizando compras de Tarjetas Cashback, ventas de cripto y recibir cashbacks. Sin embargo, no podrás utilizar los Métodos de ahorro, ingresar dinero en la app o comprar criptomonedas.
⚙️ Métodos de ahorro automáticos
Los Métodos de ahorro automáticos —como el Ahorro periódico, el Redondeo o el Despierta y ahorra— solo están disponibles si has aceptado la conversión a EURc. Si aún no lo has hecho, te guiaremos desde la app.
💳 Aportes a través de tarjeta
Los ahorros pendientes se ingresarán cuando:
Alcancen un mínimo de 15€ acumulados.
Hayan pasado 15 días y sumen al menos 5€
Si en 15 días no llegan a 5€, seguiremos acumulando tus nuevos ahorros detectados, hasta alcanzar ese importe y entonces se ejecutarán de forma conjunta.
Además, se aplicará una comisión sobre todas las operaciones que realices con tarjeta (excepto para la compra de gift cards, crypto o suscripción) a no ser que te suscribas para tener sin comisiones hasta 2.000 €.
Los ingresos vía transferencia bancaria seguirán siendo gratuitas.
⏱️ Tiempo de ingreso en tu Monedero EURc
El saldo ya no se añade de forma inmediata a tu Monedero EURc. Ahora solo ingresamos el importe una vez que el cargo está completamente confirmado por nuestra parte, para garantizar que el saldo que ves es siempre real y definitivo. Esto puede significar que tardes 48-72 horas en ver el saldo como disponible en tu Monedero EURc.
🏦 Tiempo de Retiradas
Con la operativa en EURc, las Retiradas tienen un paso adicional: primero convertimos tus EURc a euros y, una vez completada la conversión, enviamos el dinero a tu banco de inmediato. Este proceso de conversión es invisible para ti pero puede tardar hasta 48-72 horas y depende de las condiciones del mercado. Después, enviamos el dinero directamente de forma inmediata a tu banco.
⏸️ Objetivos de ahorro no disponibles temporalmente
Hay previsión de que los objetivos vuelvan en un futuro, pero, por el momento, se han deshabilitado. Si tenías saldo repartido entre diferentes huchas, se ha unificado automáticamente en tu Monedero y podrás comprobarlo revisando tu historial de movimientos desde la app.