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Cuentas inactivas y tasa de mantenimiento
Cuentas inactivas y tasa de mantenimiento
Actualizado ayer

¿Qué se considera una cuenta activa?

Una cuenta activa es aquella que ha realizado transacciones monetarias proactivas de cualquier valor (añadir, enviar o retirar dinero), compras en la app de cualquier valor (productos en oferta o tarjetas regalo), recibido recompensas iguales o superiores a 1€, o mantenido saldos de inversión iguales o superiores a 1€ (Criptomonedas).

¿Qué es la tasa de mantenimiento?

La tasa de mantenimiento es una cantidad que se cobra a los usuarios que no han realizado ninguna transacción monetaria proactiva (añadir o retirar dinero de su cuenta) o que no han mantenido ningún saldo invertido en Criptomonedas durante un periodo de tiempo determinado.

¿Por qué cobramos una tasa de mantenimiento?

Para ofrecer el servicio gratuito, seguro y de calidad que proporcionamos a nuestros clientes, empleamos equipos e infraestructuras que tienen un coste. Estamos encantados de asumir ese coste para los usuarios que utilicen activamente nuestro producto, pero también necesitamos que aquellos que no disfruten activamente de nuestras ventajas y decidan mantener una cuenta abierta asuman parte de ese coste.

Tipos de tasas mensuales

Se aplicarán las siguientes tarifas en función del tiempo que el usuario haya permanecido inactivo (cabe remarcar que Goin nunca generará saldos negativos a los usuarios):

  • +6 meses → 0,99€

  • +9 meses → 1,99€

  • +12 meses → 2,99€

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