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Mi compra de Cashback por enlace no aparece registrada en Goin

Actualizado hace más de 5 meses

Algunas transacciones pueden tardar unos días en aparecer, ya que la tienda debe confirmar que la compra se realizó a través del enlace proporcionado por Goin.

La mayoría de las tiendas envían la información del pedido en uno o dos días, pero si han pasado más de 5 días y no ves tu cashback, puede deberse a alguna de estas razones:

  • Los productos comprados no ofrecen Cashback o no se han cumplido los requisitos de la tienda. Revisa el apartado “Términos legales” de la oferta.

  • No se aceptaron las cookies de la tienda al acceder al enlace.

  • Tienes activado Adblock u otro programa similar en el móvil, lo cual interfiere en la atribución del cashback.

  • Pasó demasiado tiempo entre acceder al enlace y completar la compra.

  • Te encuentras en un país donde la oferta no es válida.

  • Estás usando un VPN que cambia tu ubicación a una donde no aplica el programa.

  • Hubo problemas técnicos ajenos a Goin, al proveedor de cashback y/o a la tienda.

Si no has incurrido en ninguna de estas situaciones, es posible que haya habido un error de atribución. Puedes escribirnos a [email protected] para abrir una reclamación forma

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