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No he recibido mi tarjeta regalo por email
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Actualizado hace más de 2 meses

Al finalizar la compra de una tarjeta regalo, te mostraremos el código de la misma para que puedas copiarlo fácilmente y utilizarlo en el comercio*. Además, te llegará un correo electrónico pocos segundos después realizar la compra con todos los detalles. Comprueba la bandeja de spam y/o cualquier otro filtro que pueda tener tu gestor de correo para descartar que tu tarjeta esté oculta entre otros mensajes. También puedes consultar el código de tu tarjeta regalo en las siguientes secciones de la app: Si has comprado la tarjeta regalo con tu dinero ahorrado y recompensas o solo con ahorros, accede al apartado Dinero > Transacciones y localiza el movimiento de la compra de la tarjeta regalo. Si has comprado la tarjeta regalo solo con saldo de recompensas, accede al apartado Recompensas > Cuenta de Recompensas > Pulsa Ver más en el listado de recompensas > Gastadas y localiza el movimiento de la compra de la tarjeta regalo. * Nota: no todas las tarjetas regalo tienen un código asociado y es necesario recibir un correo electrónico para activarlas. Si no lo has recibido, contacta con el equipo de soporte y te reenviarán tu tarjeta regalo con la mayor brevedad posible.

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